Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsisit juuri meidät pelipaikaksesi
- Kattava pelivalikoimimme jokaiselle pelaajille
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Turvallinen pelaaminen ja pelaajansuoja
- Tarjoukset
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa
Mistä syystä päättyä valitsemaan meidät pelipaikaksesi
Olemme onnistuneet rakentaneet peliympäristön, mikä yhdistää erinomaisella teknologian ja asiakkaiden todelliset tarpeet. Casinova tarjoaa yli 3000 peliä maailmanlaajuisilta pelihankijoilta, ja meillä on Maltan lisenssielimen antama MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), mikä on yksi koko toimialan tunnetuimmista uhkapelialan sääntelyviranomaisista. Mainittu sertifikaatti turvaa, ettei mikään kaikkinainen toimintamme seuraa tarkkoja kansainvälisiä standardeja ja pelaajien turvallisuutta käsitteleviä normeja.
Pelialustamme pelaa moitteettomasti jokaisella pelilaitteilla – pöytäkoneella, tablettitietokoneella tai puhelimella. Olemme onnistuneet sijoittaneet merkittävästi käytettävyyden hiomiseen, että jokainen käyttäjä voi löytää vaivattomasti täsmälleen ne pelivaihtoehdot, jotka heitä kiinnostavat. Hakutoimintomme on monipuolinen ja rajaustyökalut mahdollistavat täsmentämään pelivalikoimaa tuottajan, pelityypin tai temaattisen perusteella.
| Pelien kokonaismäärä | Ylitse 3000 | 1500-2000 |
| Nostoaika | 0-24 tunnin sisällä | 24-72 tuntia |
| Tukipalvelu | 24/7 live-chat | Rajatut tavoitettavuusajat |
| Maksumenetelmät | 15+ tapaa | 8-10 vaihtoehtoa |
| Mobiilipelit | 100% pelitarjonnasta | 70-80% |
Laaja pelivalikoimimme kaikenlaisille käyttäjille
Pelikatalogimme kattaa kaikkea perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin. Kanssamme pelaavat voivat pelata suosituimpia automaattipelit, kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta myös lisäksi viikoittain saapuvat uutuudet. Partnereihimme lukeutuvat alan huippuluokan pelikehittäjät: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja lukuisia toisia tunnettuja brändejä.
Klassikkopelit ja livekasinopelit
Bordipelien harrastajat voivat pelata luonamme lukuisia variaatioita blackjack-peleistä, ruletista, baccarat-vaihtoehdoista ja pokerista. Reaaliaikakasinos on reilusti yli 200 suoraa pelipöytää, joissa kokeneet jakajat vetävät pelikierroksia reaaliajassa huippuluokan pelitudioista eri puolilta maailmalta. Tarjoamme myös uniikkeja game show -muotoisia vaihtoehtoja, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, jotka onnistuneesti sovittavat uhkapelit ja viihdyttävät show-konseptit.
- Ylitse 500 automaattipeliä erilaisilla teemoilla ja pelimekaniikkoilla
- 80+ klassikkopelejä monenlaisilla säännöillä ja panostusrajoilla
- 200+ live-pöytää, myös VIP-pöydät suurpanoksille
- Jättipottipelit, joissa voittopotit kohoavat miljooniin eurojen tasolle
- Virtuaalinen urheiluvedonlyönti ja instant-pelit nopeatempoiseen pelaamista varten
Maksumenetelmät ja nostot
Tiedämme, ettei mikään nopeat ja turvalliset maksut muodostavat keskeisiä asiakaskokemuksen osalta. Käytössämme on monipuolisen tarjonnan maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille, sisältäen pankkisiirrot, sähköiset lompakot, ennakkoon ladattavat kortit ja kryptovaluutat. Talletukset näkyvät tilille heti, ja rahansiirrot prosessoimme normaalisti 0-24 h kuluessa.
| Tilisiirto | Nopeasti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Nopeasti | 0-12 tunnin sisällä | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 h | 10€ / 15,000€ |
| Kryptorahat | Blockchain-verkosta riippuen | 1-6 tunnin sisällä | 20€ / 100,000€ |
Tietoturva ja pelaajansuoja
Käytössämme on 256-bittistä salausteknologiaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa on rinnastettavissa pankkien käyttämää tietoturvatason. Kaikkinaiset pelaajatiedot ja taloudelliset transaktiot ovat tallessa parhaimmilla tietoturvajärjestelmillä. Tämän lisäksi olemme onnistuneet omistautuneet vastuuntuntoista pelaajakäyttäytymiseen käytössämme on vaihtoehtoja pelikäyttäytymisen kontrollointiin, muun muassa talletusrajat, tappiorajat, pelisessioajastimet ja itsensä sulkemisen.
Tasapuoliset pelisisällöt ja selkeys
Jokainen pelisisältömme käyttävät riippumattomien tahojen varmentamia satunnaisuusgeneraattoreita (RNG), mitkä varmistavat täydellisesti satunnaisesti määräytyvät ja ennustamattomat pelitulokset. Julkaisemme säännöllisesti toistuvasti läpinäkyvyysraportit ja RTP-luvut (RTP), että pelaajat kykenevät tehdä tietoon perustuvia valintoja. Selkeys on meille ydinperiaate, ja toivomme, jotta jokainen pelaa luotettavin mielin.
Bonustarjouksemme
Meillä on kattavan bonusjärjestelmän, mikä huomioi sekä uusia että ensikertalaiset sekä uskolliset käyttäjät. Uusien pelaajien bonuksemme on kilpailukykyinen, ja mainitun tarjouksen bonus-ehdot ovat alan oikeudenmukaisimpiin. Kanta-asiakasohjelmassamme pelaajat keräävät palkintopisteitä jokaisesta pelipanoksesta, ja nämä pisteet voi vaihtaa bonuskrediikeiksi tai toisiin palkintoihin.
- Uuden pelaajan paketti tuoreille pelaajille talletuskannustimin
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Palautustoiminnot, jotka anteliaasti palauttavat osan häviöistä
- Premium-ohjelma eksklusiivisine etuja ja dedikoiduine account manageineen
- Ilmaisväännöksiä tunnetuimpiin automaattipeleihin toistuvasti
- Pelikilpailut ja mestaruustaistot houkuttelevine palkintoineen
Asiakaspalvelumme palvelee
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri ajan live-chatin, email-tuen ja puhelintuen avulla. Kotimaankielinen tukemme vastaa kysymyksiin ripeästi ja osaavasti. Päämääränämme on ratkaista kaikki haasteet maksimaalisella pian, ja keskimääräinen reagointiaika reaaliaikaisessa chatissa on vain 2 min.
Olemme lisäksi luoneet monipuolisen UKK-osion, mistä saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin talletuksesta, rahansiirrosta, bonuksista ja tekniseen kysymyksiin. Kyseinen auttaa asiakkaita saada selitykset omatoimisesti mihin aikaan tahansa. Ajattelemme, että poikkeuksellinen palvelukokemus muodostuu yhdistämällä teknologian ja henkilökohtainen lähestymistavan – olemme jatkuvasti valmiita auttaa, mikäli apua on tarpeen.