Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta sekä Kehittäjät
• Bonusrakenne & Tarjoukset
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Turvallisuus ja Turvallinen Pelaaminen
• Asiakaspalvelu & Pelikokemus

Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat

Meillä Dragonia-kasinolla kasino tiedämme, että kattava pelitarjonta muodostaa pohja huippuluokan pelikokemukselle. Yhteistyö toimialan johtavien ohjelmistotoimittajien parissa takaa, miten käyttäjämme pääsevät pelaamaan erinomaisista pelituotteista ympäri kellonajan. Ylläpidämme yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, ne kattavat koko trendikkäimmät kategoriat kolikkopeileistä live-kasinoon.

Pelisisältömme sisältää pelituotteita tälläisiltä tunnustuilta valmistajilta kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Kyseiset yhteistyökumppanimme takaavat, miten jokainen pelausistunto on graafisesti hämmästyttävä, teknisesti moitteeton ja oikeudenmukaisella toimintalogiikalla varustettu. linkki toimii vihkiytynyt saattamaan saataville uusimmat julkaisut kärkijoukossa joukossa.

Pelikategoria
Pelien Kvantiteetti
Pidetyimmät Kehittäjät
RTP-taso

Slotit	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Livekasinot	150+	Evolve Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	300+	Microgaming, Punainen Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Urheiluvedot	500+	Kambi, Betradar	95.0%

Vaihtoehtopelien Tarjonta

Tavanomaisten peliperinteiden lisäksi tarjoamme kattavan kokonaisuuden erityispelejä, kuten vaikkapa bingoa, kenoa & virtuaalista urheilua. Nämä vaihtoehdot tarjoavat virkistävää muutosta asiakkaille, ne kaipaavat jotakin erilaista klassisten slottien sekä klassikkojen ulkopuolelta. Virtuaalinen urheiluosio osoittautuu erityisen pidetty niiden joukossa, ne haluavat vauhdikasta vedonlyöntiä ilman odottelua.

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

Dragonia-kasinon Casino tarjoaa houkuttelevan bonusrakenteen, joka hyödyttää sekä uudet kuin uskollisimmat pelaajamme. Aloitusbonuksemme tarjoaa laadittu tuomaan vankka alku peliuran käynnistämiselle, kun toisaalta uskollisuusohjelmamme varmistaa sen, miten toimivat asiakkaat saavat tauotta etuja.

• Tervetuliaispaketti jatkuu 3 aloittavalle maksutapahtumalle, antaen yhdessä jopa 1000 € bonusvaroja ja 200 ilmaiskierrosta
• Kanta-asiakasohjelma koostuu 5 eri portaalla, joista jokainen avaa uusia hyötyjä esimerkiksi nopeammat nostot sekä personoidun tuen
• Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot tuovat maksimissaan 50% lisäbonusta erityisille pelituotteille
• Takaisinmaksusysteemi tuottaa 10-20% menetyksistä VIP-statuksesta määräytyneenä

Läpipeluuehdot ja Läpinäkyvyys

Sitoudumme täydelliseen avoimuuteen bonusehtojemme osalta. Standardikierrätysvaatimuksemme määräytyy 35-kertainen bonussummalle, joka edustaa kasinosektorin normitasoa. Koko ehdot ovat helposti luettavissa kampanjasivuillamme, ei salattuja ehtoja ole. Tämä menetelmä on ansainnut kasinollemme maineen yhtenä rehellisimmistä kasinoista kotimaisilla markkinoilla.

Maksuvaihtoehdot & Kotiutusprosessi

Tiedämme, että nopeat ja turvalliset rahatransaktiot muodostavat tärkeä elementti myönteistä käyttökokemusta. Siksi toteutamme kehittäneet laajan maksujärjestelmän, se hyväksyy kattavasti vaihtelevia maksumenetelmiä. Talletustapahtumat toimitetaan nopeasti, joka mahdollistaa aktiviteetin käynnistämisen viivytyksettä.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostoaika
Vähimmäis/Enimmäis

Trustly	Heti	0-24h	10€ / 10,000€
Tilisiirto	1-3 pv	1-5 pv	20€ / 50,000€
Visakortti/Mastercard	Välitön	1-3 vrk	10€ / 5,000€
Digitaaliset valuutat	15-30 minuuttia	1-6h	20€ / 100,000€
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	Heti	0-24h	10€ / 20,000€

Nostokäytännöt

Nostopyynnöt käsitellään mahdollisimman nopeasti, & erityisasiakkaamme saavat ensisijaistettu käsittelyä. Alkava nosto tarvitsee henkilötietojen vahvistuksen KYC-prosessin avulla, mikä toimii alan normi & lakisääteinen vaatimus. Tämä varmennus turvaa sekä pelaajaa että kasinotoimijaa petoksilta sekä rahanpesutoiminnalta.

Turvallisuus & Hallittu Pelailu

Dragoniacasinon Nettikasino palvelee Maltan uhkapelilisenssin (MGA) myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), se edustaa yksi toimialan mainituimmista lisenssielimiistä. Tämä lisenssi turvaa, kuinka jokainen palvelumme seuraa tiukkoja globaaleja normeja asiakkaiden suojaamisen, reilun uhkapelaamisen ja finanssiaalisen läpinäkyvyyden kohdalla. Jokainen pelaus-tiedot & maksutransaktiot suojataan vahvalla SSL-salauksella, mikä edustaa vastaava teknologia, mitä pankkiirit hyödyntävät.

1. Itse asetetut talletuksen sekä tappiolimiitit päivä-, viikkotasoiset sekä kuukausitasolle
2. Istuntomuistutukset, ne ilmoittavat peliajan pituudesta
3. Pelikielto 24 tunnista keskeyttämättömään poissulkemiseen päätyen
4. Välitön pääsy Peluuri-tukeen, joka tarjoaa erikoisavustusta pelaamisen haasteisiin
5. Alaikäisen uhkapelaamisen kielto varman identifioimisen kautta

Pelivalikoiman Oikeudenmukaisuus

Jokainen pelituotteemme käyttää satunnaislukugeneraattoria (Random Number Generator), se takaa täysin satunnaisen resultaatin. Puolueettomat kolmannen osapuolen tarkastajat, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs, testaavat säännöllisesti pelien oikeudenmukaisuuden. Mainitut tarkastukset turvaavat, miten pelituotteissa mainostetut palautusprosentit (Return to Player) vastaavat toteutuu.

Tukipalvelu sekä Käyttäjäkokemus

Tukipalvelumme pysyy saatavilla kotimaisesti läpi kellonajan kaikki päivää vk. Saat yhteyttä tiimimme live-chatin, emailin tai soittamisen välityksellä. Tyypillinen reagointiaika chatissa pysyy alle kaksi minuuttia, joka toimii huomattavasti nopeampi verrattuna toimialan keskiarvo.

• Live-chat suomen kielellä 24/7 keskimääräisellä vasteajalla 1,5 minuutin
• Email-tuki kotimaisesti vastausajalla 2-4 tuntina arkipäivisin
• Kattava FAQ-osasto, mikä käsittelee tyypillisimpiin kysymykseen
• Some- medioiden tuki Facebookissa ja Twitter-palvelussa

Mobiilikokemus

Järjestelmämme pysyy täysin adaptiivinen & toimii täydellisesti koko mobiililaitteilla. Yli 70% asiakkaistamme käyttää mobiilivaihtoehtoja, ja suoritamme tehostaneet koko materiaali mutkattomaa mobiilikokemusta käyttöön. Erillistä appin lataaminen ei ole tarvetta tarpeen, sillä selainkeskeinen ratkaisumme mahdollistaa identtisen käyttökokemuksen kuten alkuperäissovellus.

Dragonia nettikasino käyttöpinta on suunniteltu käyttäjäystävällisyyden pohjalta. Navigaatio toimii luontevaa, pelit saavutetaan sujuvasti hakusysteemin & suodattimien avulla, sekä koko sivusto latautuu ripeästi myöskin pienemmillä yhteyksillä. Panostamme aina tekniikan kehittämiseen turvataksemme, kuinka käyttökokemus pysyy vaivattomana sekä elämyksellisena.