Innehållsförteckning
- Om våra olika serviceerbjudanden och spelglädje
- Vårt breda spelutbud
- Trygghet och licensiering
- Betalningsalternativ hos oss
- Vår kundsupport
Om våra olika erbjudanden och spelglädje
Från lanseringen har besök sidan befäst sig som en trovärdig part på den nationella spelscenen. Vi presenterar en helhetslösning för dig som letar efter nöje i förening med säkerhet. Vårt viktiga inriktning befinner sig på att bygga en intuitiv plattform där såväl nybörjare och veterana spelare känner sig omhändertagna.
Plattformen är konstruerad kring tanken att gaming ska förbli roligt och öppet. Vi har satsat omfattande tillgångar i att bygga upp ett interface som arbetar smidigt utan hänsyn till vilken enhet du tillämpar – från stationär dator till smartphone och pekplatta.
Varför spelare föredrar Vera & John
Vår triumf bygger på tre grundpelare: kvalitet, åtkomlighet och ansvarsfullhet. Vi samarbetar bara med ledande spelutvecklare som NetEnt, Microgaming och Play’n GO för att garantera högsta standard. Dessa samarbetsförhållanden har bidragit med spelinnehåll sedan halvvägs av nittiontalet, vilket säkerställer att samtliga spel passerar noggrann testning innan det når våra spelare.
Vårt stora utbud av spel
På Vera & John hittar du ett register med mer än ett tusen speltitlar uppdelade över flera genrer. Vi uppdaterar kontinuerligt vårt sortiment för att hela tiden presentera de mest aktuella nyheterna tillsammans med eviga spelskatter.
Spelkategorier som definierar vår verksamhet
- Spelautomater med ackumulerande jackpots – I denna kategori finner du tillfället att knipa enorma vinster genom titlar som Mega Moolah och Hall of Gods
- Traditionella bordsspel i tidlös stil – Blackjack, roulettespel och baccarat i många versioner för varierande strategier och val
- Livesänt casino med autentiska dealers – Njut av genuin casinokänsla via högkvalitativa videoströmmar omedelbart från expertbemannade studior
- Videopoker för tänkande pokerfans – Blandningen av skicklighet och tur levererad i olika versioner som Jacks or Better
- Scratchcards och instant-spel – Snabba omgångar för den som letar efter direkt action utan krångliga regler
Trygghet och licenser
Vera & John bedrivs under tillstånd från den svenska Spelinspektionen, den nationella myndighet som kontrollerar spelbranschen sedan den nya lagen om spel implementerades i verkan den första januari månad 2019. Detta innebär att vi följer rigorösa regler gällande spelansvar, kundskydd och finansiella transaktioner.
All data i dataöverföring mellan dig själv och våra serversystem krypteras med TLS 1.2-teknik eller bättre, identiska skyddsnivå som banker nyttjar. Vi lagrar inte någonsin hela kortdetaljer på våra servrar, utan all transaktionsinformation hanteras genom certifierade samarbetspartners.
Betalningsmöjligheter hos oss på Vera & John
Vi inser att smidiga och säkra överföringar är avgörande för en bra spelkänsla. Av den anledningen tillhandahåller Vera & John flera pålitliga betalningsalternativ utformade för den svenska spelmarknaden.
| Banköverföring | Instant | 1-3 bankdagar | 100 kr |
| Trustly | Omedelbart | Samma dag | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | 2-5 arbetsdagar | 100 kr |
| Swish | Direkt | Inom en dag | 100 kr |
| MuchBetter | Direkt | 1-2 bankdagar | 100 kr |
Samtliga uttag hanteras enligt våra kontrollprocesser som kan förutsätta att du skickar in in identitetshandlingar. Detta är ett krav från myndigheten och bevarar både dig själv och vårt casino mot bluffar.
Vår kundservice
På Vera & John når ut till du vårt serviceteam genom många kommunikationsformer. Vi erbjuder assistans på svenska och siktar efter att lösa alla frågor så smidigt som genomförbart.
Så här kommer i kontakt du kontakt med support med oss
- Direktsänd chatt – Aktiv varje vardagar mellan 09:00 och 01:00, levererar dig snabb anslutning med en medarbetare som kan reda ut de allra flesta förfrågningar direkt
- Stöd via e-post – Maila utförliga frågor till vår supportadress och få respons inom 24 timmar under arbetsdagar
- FAQ-sektion – En omfattande kunskapsbas med lösningar på frekventa funderingar om konton, insättningar, bonusar och tekniska problem
- Telefonsupport – För krävande frågeställningar ger vi även tillfälle till direkt personlig kommunikation via telefon under arbetstid
Vårt professionella servicepersonal genomgår regelbunden utbildning inom ansvarigt gaming och kan hjälpa dig att etablera begränsningar för din spelande. Vi hanterar spelansvar på största allvar och följer myndighetens rekommendationer kring självavstängning och spelbegränsningar.
Genom att välja ut Vera & John får du tillgång till en heltäckande casinoplattform där topkvalitet och skydd står i centrum i fokus. Vår omfattande position på branschen och tusentals tillfredställda kunder vittnar om att vi fullföljer det vi säger – en trovärdig och spännande spelupplevelse optimerad för svenska förhållanden.